Veelgestelde vragen
Kun je hier geen antwoord vinden op je vraag, stel hem dan aan onze medewerkers via het contactformulier.
Kan ik mijn huisdier meenemen?
In al onze verblijven zijn huisdieren toegestaan. Zo hoeft u niemand thuis achter te laten en kunt u compleet op vakantie.
Ik heb geboekt, hoe gaat het nu verder?
Je ontvangt per mail een bevestiging van uw boeking. Hierna krijg je per post nogmaals een bevestiging met een routebeschrijving en de betalingscondities. De verzekeringspolis wordt later door Van den Berg adviesgroep naar je opgestuurd.
Hoe betaal ik mijn reservering?
Het verschuldigd bedrag wordt overgeboekt naar onze bankrekening. In de boekingsbevestiging staat aangegeven, welke bankrekening en met welke omschrijving.
Hoe kan ik annuleren?
Je kunt tot één week na de boeking kostenloos annuleren. Bij annulering 4 weken voor aanvang: 50% van het totaalbedrag. Bij annulering één week voor aanvang: 90% van het totaalbedrag. Eén dag voor de vakantie, of op de eerste vakantiedag: de volledige huursom. Je kunt een annuleringsverzekering afsluiten wanneer je een woning boekt.
Hoe ben ik verzekerd?
Je kunt, wanneer je boekt, aangeven of je een annuleringsverzekering en/of reisverzekering wilt afsluiten. Als je hiervoor kiest, zorgen wij dat deze wordt afgesloten en krijgt u de polis thuisgestuurd. Meer info kunt u krijgen bij Van den Berg Adviesgroep.
Hoe gaat dat met het ontbijt in een hotel?
Bij enkele vakantieverblijven is het mogelijk om een ontbijt te nuttigen in een hotel. Wanneer je bij de boeking aangeeft dat je hiervan gebruik wilt maken. Wanneer je 's ochtends in het hotel aankomt kun je nadat je jezelf gemeld hebt bij de receptie plaatsnemen in de ontbijtzaal en genieten van duits ontbijt met verse broodjes, beleg en fruit!
Wat moet ik allemaal zelf meenemen?
- onderlakens
- dekbedovertrekken
- kussen (Er zijn kussens aanwezig in de vakantiewoning, maar veel mensen vinden het prettig om op hun eigen kussen te slapen)
- handdoeken / washandjes
- toiletartikelen
- eten / drinken
- paspoort